Politique de confidentialité

1. Identification du responsable du traitement

 

Araven S.L.U. est le RESPONSABLE du traitement des données personnelles de l’UTILISATEUR et informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (RGPD) et de la loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD).

Vous pouvez écrire au responsable à privacy@araven.com/dpd@araven.com.

L’adresse aux fins des réclamations correspondra à celle indiquée comme adresse du propriétaire.

 

2. Fins du traitement
 

a) Répondre aux questions que l’intéressé transmet au responsable.

 

Délai de conservation : les données seront conservées jusqu’à ce qu’une réponse soit apportée à la question de l’intéressé. Par la suite, si nécessaire, les informations seront conservées dans les délais légalement établis.

 

Base juridique : intérêt légitime du responsable et consentement de l’intéressé.

 

b) Gérer le compte client ou utilisateur de l’intéressé ainsi que l’accès aux services et fonctionnalités de nos clients/utilisateurs.

 

Délai de conservation : les données seront conservées tant que l’intéressé ne révoque pas son consentement et tant que la relation contractuelle existe. Par la suite, si nécessaire, les informations seront conservées dans les délais légalement établis.

 

Base juridique : consentement de l’intéressé et relation contractuelle.

 

c) Envoyer à l’intéressé des communications commerciales d’intérêt sur nos services (newsletter).

 

Délai de conservation : les données seront conservées tant que l’intéressé ne révoque pas son consentement. Par la suite, si nécessaire, les informations seront conservées dans les délais légalement établis.

 

Base juridique : consentement exprès de l’intéressé.

 

d) Gérer la publication de commentaires sur le blog.

 

Délai de conservation : les données seront conservées tant que l’intéressé ne révoque pas son consentement. Par la suite, si nécessaire, les informations seront conservées dans les délais légalement établis.

 

Base juridique : consentement de l’intéressé.

 

 

3. Destinataires de vos données

 

En cas d’intérêt légitime et effectif, le responsable pourra transmettre vos données aux autres entreprises du groupe.

 

Le responsable engage des tiers pour prendre en charge le traitement des données et offrir ses services. À l’exception de ces entités, vos données ne seront pas communiquées à d’autres tiers. S’il est, pour une raison quelconque, nécessaire de communiquer ces données à des tiers, vous en serez informé au préalable et, le cas échéant, votre consentement sera demandé et les fins de la communication et l’identité du tiers en question seront précisées.

 

Ceci à l’exception des cas où une obligation légale rend nécessaire la communication de ces données à un tiers.

 

Le responsable dispose de normes et de protocoles qui régissent la sécurité du traitement de vos données et garantissent qu’elles ne seront pas utilisées à d’autres fins ou par des tiers autres que ceux que vous avez autorisés et que vous connaissez.

 

4. Droits

 

Les personnes qui nous fournissent leurs données bénéficient des droits suivants sur leurs données :

 

a) Droit d’accès

b) Droit de rectification ou de suppression

c) Droit de limitation du traitement

d) Droit de portabilité

e) Droit d’opposition

f) Droit de révoquer le consentement

 

a) Droit d’accès: droit d’obtenir de la part du responsable du traitement la confirmation que vos données personnelles sont traitées ou non et, le cas échéant, d’accéder à vos données personnelles.

b) Droit de rectification: droit d’obtenir la rectification des données personnelles en notre possession et qui vous concernent.

c) Droit de suppression: droit d’obtenir la suppression de vos données personnelles.

d) Droit de limitation du traitement: droit de faire cesser le traitement de vos données lorsque l’une des conditions suivantes se présente :

  • Si vous avez exercé vos droits de rectification ou d’opposition et que le responsable du traitement est en train de déterminer si la demande est valide.
  • Si le traitement des données est illicite – ce qui implique la suppression des données – mais que vous ne souhaitez pas que vos données soient supprimées par le responsable.
  • Si les données ne sont plus nécessaires au traitement – ce qui implique la suppression des données – mais vous souhaitez que le responsable en limite le traitement et les conserve afin de pouvoir formuler, exercer ou se défendre contre des réclamations.

 

e) Droit de portabilité: droit d’obtenir de la part du responsable, en cas de traitement automatisé de vos données, une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou que ladite copie soit transmise directement au responsable de votre choix. Veuillez noter que ce droit ne s’appliquera pas aux :

  • Données de tiers que vous avez fournies au responsable.
  • Données vous concernant, mais fournies au responsable par des tiers.

f) Droit d’opposition: droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez vous opposer à l’envoi de communications commerciales de la part du responsable et des tiers.

 

Si vous souhaitez plus d’informations sur vos droits, vous pouvez consulter le site web de l’Agence espagnole de protection des données ainsi que le règlement européen sur la protection des données.

 

L’exercice de ces droits peut se faire par e-mail à privacy@araven.com/dpd@araven.com, en indiquant clairement quel droit vous souhaitez exercer et en fournissant une copie de votre pièce d’identité. Vous pouvez également écrire au siège du responsable, à l’adresse mentionnée au point 1 de la présente politique de confidentialité.

 

Nous vous informons également de la possibilité de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, à savoir l’Agence espagnole de protection des données, si vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits. Vous pouvez contacter l’Agence espagnole de protection des données par téléphone au +34 901 100 099 ou +34 912 663 517 ou à l’adresse C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid (Espagne).

 

5. Mesures de sécurité

 

Le responsable garantit à l’utilisateur que le traitement est conforme à toutes les dispositions des règlements susmentionnés sur la protection des données, RGPD et LOPDGDD, et que les données sont traitées de manière licite, loyale et transparente pour l’intéressé et de façon adéquate, pertinente et limitée au strict nécessaire pour les fins du traitement.

Le responsable garantit également qu’il a mis en œuvre des politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité établies dans le RGPD et la LOPDGDD afin de protéger les droits et libertés des UTILISATEURS et qu’il leur a communiqué les informations appropriées afin qu’ils puissent exercer leurs droits.

Le responsable tient à préciser qu’il ne traitera ni ne stockera de données ou d’informations sur ses patients ou les résultats des tests que ces derniers réalisent.

6. Provenance et véracité des données

 

Toutes les données collectées proviennent de l’intéressé. L’utilisateur, en acceptant la présente politique de confidentialité, déclare et s’engage à garantir la véracité et l’exactitude des données fournies, ainsi qu’à en être le titulaire légitime.

 

De même, l’utilisateur s’engage à maintenir ses données à jour et à informer sans délai le responsable de toute modification significative, telle que le changement de compte bancaire, ou la modification de l’adresse e-mail qu’il a fournie dans les formulaires hébergés sur le site web.

 

En ce sens, l’utilisateur sera le seul responsable du non-respect des dispositions susmentionnées, dégageant le responsable du traitement de toute responsabilité à l’égard des données que l’utilisateur ne lui a pas préalablement communiquées.