La presente Política de Privacidad y de Cookies se aplica a las páginas web de ARAVEN GROUP y resto de empresas del grupo y, en concreto, a:
ARAVEN GROUP S.L. es la entidad titular de los sitios web aravengroup.com, araven.com, araven.es, grupo-om.com, shopandroll.com y tiendashopandroll.com
Este aviso legal es aplicable también a los demás activos de ARAVEN GROUP, S.L. o de cualquiera de las otras entidades del Grupo: es decir, aplicaciones móviles, sitios web, dominios, subdominios y páginas y perfiles de cualquiera de ellos en redes sociales.
Tenga en cuenta que, en algunos de los anteriores sitios web, se pueden aplicar condiciones particulares o específicas derivadas de la especialidad de los mismos. Por ello, le recomendamos que acceda y lea las mismas con carácter previo a su navegación.
1.1. Identidad del responsable del tratamiento
La presente política de protección de datos regula el tratamiento de datos que realizan las empresas del grupo ARAVEN, identificadas anteriormente.
1.2. Finalidad de los tratamientos de los datos
Los datos suministrados por el usuario por diferentes medios (formularios, contratos, etc.) son recogidos por la empresa responsable de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.
En cada uno de estos medios informamos de la finalidad del tratamiento de los datos que se llevan a cabo única y exclusivamente si usted ha autorizado ese tratamiento.
A continuación detallamos la información relativa a las diferentes finalidades para las que podemos recoger tus datos. El detalle del tratamiento de sus datos, según la finalidad de recogida es:
| Tratamiento | Para que usaremos tus datos | Cuanto tiempo conservaremos tus datos |
| Alta y Gestión de usuarios | Se tratarán los datos para la gestión contractual, ofrecerle el servicio o producto que adquiera, gestión contable, mejorar nuestros servicios y productos. Elaboraremos un perfil comercial y de crédito en base a la información facilitada | Conservaremos tus datos durante mientras se mantenga la relación y comercial con usted. Una vez finalizada conservaremos la información mínima necesaria que nos exige la legislación mercantil tributaria. |
| Comunicaciones comerciales | Le remitiremos información de nuestros productos, servicios y actividades. | Tus datos personales se conservarán hasta el momento en que solicite su baja. Podrá solicitar la supresión en cualquier momento mediante la información que aparece en cada comunicado. |
| Buzones de contacto | Trataremos tus datos para contestar a su solicitud, cuestiones o dudas. | Tus datos personales se conservarán hasta el momento en que se haya llevado contestado a tu solicitud y llevado a cabo las acciones que sean adecuadas. Después de esto se suprimirán excepto que implique responsabilidades y acciones de la empresa. |
No se realizan decisiones automatizadas a partir de los datos proporcionados.
Únicamente se tratarán los datos que haya entregado para la finalidad que se le informó y autorizó. No se cederán sus datos a terceros excepto que usted lo haya autorizado expresamente.
La base legal para el tratamiento de tus datos es son la gestión y prestación de los servicios y productos que nos ha solicitado y ha autorizado expresamente.
1.3. Tratamiento de tus datos a terceros
Los datos podrán comunicarse a las restantes empresas del Grupo si existiera un efectivo interés legítimo por nuestra parte o Ud. lo solicitara y, en su caso, a terceros (facturación, encuestas de satisfacción, formación, etc.) para fines de gestión de clientes, seguimiento de pedidos, facturación, seguridad de sistemas, etc.
Esta gestión de tus datos se realiza única y exclusivamente para garantizar la efectividad de los servicios que le ofrecemos.
ARAVEN GROUP dispone de normas y protocolos que regulan la seguridad del tratamiento de tus datos y garantizan que no serán utilizados para ninguna otra finalidad ni por terceras empresas fuera de las que usted haya autorizado y sido informado.
1.4. Transferencia internacional de datos personales
No se transferirán tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo ni de países que no tengan un nivel de cumplimiento equivalente al exigido por la legislación o sin disponer de tu autorización expresa previa.
1.5. Carácter voluntario de la información facilitada y veracidad de los datos
Nos suministras tus datos de forma voluntaria en todo momento y por ello garantiza que los datos personales facilitados son veraces; respondiendo, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándonos, el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
1.6. Tus derechos al facilitarnos tus datos
En cualquier momento puedes ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable, entre otros:
Para ello puedes dirigir un escrito indicando que derecho quiere ejercer (Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición o Portabilidad de los datos) adjuntando una copia de un documento identificativo a la dirección postal o domicilio social del Responsable de Protección de Datos.
También puede solicitar más información en privacy@araven.com o ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en dpd@aravengroup.com
Recuerda que, si no estás conforme con el tratamiento que hacemos de tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.aepd.es).
Si deseas dejar de recibir comunicaciones por email, podrás darte de baja a través del enlace que se te ofrecerá en cada uno de los emails que recibas de ARAVEN GROUP o de cualquiera de sus filiales.
ARAVEN GROUP, a través de sus aplicaciones y sitios web, emplea cookies y otros rastreadores para diferentes finalidades. Las cookies son ficheros que se generan en tu terminal cuando navegas a través de alguna de las aplicaciones o sitios web de ARAVEN GROUP. Estos ficheros pueden guardar información sobre tu forma de navegar o, simplemente, recordar que eres usuario registrado. ARAVEN GROUP o terceros pueden tener acceso a la información contenida en estos ficheros, por lo que es importante que decidas si deseas o no aceptar estos tratamientos.
Puedes acceder a la Política de Cookies en este enlace.
Hemos preparado un documento en el que puede informarse acerca de las categorías de tratamiento que se llevan a cabo en la empresa. Accede aquí
ARAVEN GROUP ha implantado un sistema de gestión de calidad y seguridad de la información para tratar de alcanzar o superar las expectativas de sus usuarios, contactos, clientes, trabajadores y proveedores. Los procesos establecidos son auditados periódicamente, y son revisados cada vez que se mejoran los procesos o sucede un hecho relevante para ARAVEN GROUP. Los objetivos principales de estos procesos son:
El tratamiento de datos personales se realiza por ARAVEN GROUP siempre después de haber aplicado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo. Con cada una de ellas se procura garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento. Asimismo, lleva a cabo regularmente procesos de verificación, evaluación y valoración de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento. Las medidas mínimas que ARAVEN GROUP ha desplegado son las siguientes:
a) Físicas:
b) Lógicas:
Las medidas de seguridad son revisadas de forma periódica, tanto manualmente como a través de software específico.
d) Organizativas, formativas
ARAVEN GROUP cuenta con protocolos de gestión segura de datos como, por ejemplo, sistemas que separan el acceso a los datos por departamentos, una tabla activa de privilegios o formación continua a todas las personas trabajadoras sobre protección de datos personales y seguridad de la información.
e) Normas obligatorias de gestión de recursos
El correo electrónico y los demás instrumentos de almacenamiento de datos o de comunicación, así como los terminales fijos o móviles son herramientas exclusivamente de trabajo facilitadas por ARAVEN GROUP para el desempeño de las funciones laborales o mercantiles, según contrato, y no podrán ser utilizadas para fines personales, domésticos o para fines profesionales diferentes a los convenidos. ARAVEN GROUP podrá hacer copias de seguridad y acceder al contenido derivado del uso de estos medios a los solos efectos de controlar el cumplimiento de las obligaciones laborales, estatutarias o establecidas por medio de contrato mercantil y de garantizar la integridad de dichos dispositivos. En todo caso, los accesos se harán de manera conforme a la normativa de protección de datos y velando por la protección de la intimidad y la privacidad de los afectados.
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Esta Política fue revisada el 02/07/2024